客製改裝常見問題

DCT 提供多種客製化外觀工藝，包括機殼／玻璃 UV 印刷、專業貼膜、玻璃雷雕、機殼烤漆、ARGB 顯示卡支撐架、主題造型燈板等，也可以搭配其他外觀配件製作主題主機。

實際可製作的項目及搭配方式，仍需依機殼、零件與設計需求評估。

可以先依你希望呈現的效果選擇工法。DCT 官網有展示玻璃／機殼 UV 印刷與玻璃雷雕等服務；不同材質、尺寸和安裝位置會影響製作方式。

建議提供機殼型號與預計改裝的部位照片，讓改裝團隊確認可行性。

可以先提供想使用的圖案、主題配色或參考照片。DCT 提供來圖客製化服務，可評估使用於印刷、燈板、支撐架等項目。

若使用動漫、遊戲或其他受著作權保護的素材，請先確認你有適當的使用權限；圖檔解析度、尺寸及可製作範圍也需另行確認。

可以先將目前主機的整體照片、機殼型號、欲改裝部位及預期效果提供給客服評估。是否能承接既有主機、是否需要拆機或另外加裝配件，皆以實際檢查與報價為準。

可以先整理你喜歡的配色、角色風格、參考作品，或想改裝的部位，再向客服說明。團隊可以先協助確認適合的工法及所需資料。

若需要額外製圖、修圖或重新設計，是否提供及相關費用，請以個別洽詢結果為準。

為了讓評估更有效率，建議一次提供：

• 主機或機殼的品牌、型號、照片
• 想製作的項目（例如 UV 印刷、燈板、雷雕或烤漆）
• 參考圖片、圖案或偏好的顏色
• 希望完成的日期與其他特殊需求

資料越完整，就越容易確認製作範圍與後續報價。

一般可分為需求討論 → 確認改裝項目 → 報價與付款 → 預覽圖確認（依品項提供）→ 排程製作 → 完成確認與交付。

不同工法、是否自備主機、圖稿是否需要調整，都可能影響實際步驟。請以客服提供的訂製流程與確認內容為準。

如需修改，建議在開始製作前盡快通知客服，確認調整內容與費用。若材料已採購、圖稿已進入加工或商品已開始製作，可能無法修改，或需另行評估費用與交期。

為避免反覆調整影響其他訂單的改裝排程，預覽圖以最多 3 次修改為原則。若超過 3 次仍需調整，將視修改內容酌收額外費用。

超出次數後如需繼續修改，請先與客服確認調整範圍及相關費用，再安排後續製圖。

費用會依改裝項目、加工材質、尺寸、圖案複雜度、配件數量及安裝需求而異。單品與部分套組可先到改裝商品專區了解，再由客服依需求確認實際報價。

查看客製改裝商品專區 →

官網改裝商品專區有提供部分改裝單品及套組，可以先比較組合，再確認是否符合你的機殼及需求。商品內容、適用條件和售價請以選購頁及客服說明為準。

客製化改裝依製作品項及加工需求不同，約需 3～15 個工作天，實際時間仍會受到改裝工法、圖稿確認進度及當下排程影響。

不同品項的工作天數可能不同，實際排程與交付日期請以客服確認為準。如有預定使用日或送禮日期，建議在下單前先提出。

可以。DCT 官方客製服務頁設有加急聯絡客服的窗口。是否可安排、可縮短多少時間及是否有額外費用，需依當下製作情況確認。

透過 LINE 詢問加急 →

付款後若預覽圖已製作完成，但因對設計結果不滿意而決定不繼續製作，於尚未進入後續實體加工的預覽圖階段，將收取NT$300～800 元製圖費，其餘已付款項退還。

實際製圖費依個別訂單製圖內容及確認的費用辦理；如已進入後續製作階段，則需依實際進度另行評估退款金額。

客製化商品是依個別需求安排設計與製作，訂單成立並進入客製作業後，原則上不接受任意取消。

若有停止訂製的需求，會依訂單實際進度及已發生的設計、材料、加工成本，評估是否可部分退款及可退還金額；不保證可全額退款。依法享有的解除、退貨或退款權利，不受本說明限制。

這需要依零件品牌、原廠保固規定、實際加工部位與改裝方式分別判斷。訂製前建議提供機殼與零件資訊，向客服確認改裝服務及原廠保固各自適用的條件。

不要將外觀改裝服務直接視為所有零件的原廠保固延長。

印刷、烤漆、燈光與實際材質的呈色可能不同，螢幕亮度和顯示設定也會影響觀看結果。若對特定色號、透明度或發光效果有要求，請在製作前提出，與客服確認可達成的範圍。

建議先依各項材質與產品說明保養。一般情況下可使用柔軟、不易刮傷的布輕拭，避免使用強溶劑、硬質刷具或過度摩擦印刷／貼膜表面。

清潔電腦內部或含電源、燈效的配件前，請先將設備關機並切斷電源；不確定時可先詢問客服。

請保留訂單資料，並拍攝商品整體、問題位置及細節照片，透過客服管道聯繫 DCT，協助確認後續處理方式。實際售後範圍與處理程序，依購買項目及確認的服務條款辦理。

聯絡 DCT 改裝客服 →