{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

DCT 主機加強保固卡 CSP
CORE SYSTEM PROTECTION

DCT 主機加強保固卡 CSP

你買的不是「不會壞」，而是「壞了不用自己想辦法」。目標很明確：縮短停機時間，讓主機盡快恢復穩定可用狀態。

了解適用範圍涵蓋零件清單

為什麼需要主機加強保固卡？

很多電腦故障真正麻煩的不是「修不修得好」，而是送修時間太長、停機影響工作與娛樂、原廠判定流程耗時，或故障原因不明導致反覆更換零件。

⚡

快速判定

專業工程師立即診斷問題根源，不浪費你的寶貴時間。

↗

優先處理

DCT 套裝主機享有優先服務通道，加速維修處理。

✓

快速恢復

以恢復主機可用狀態為優先，確保效能與穩定度不打折。

適用範圍與重要限制

本服務僅適用於 DCT 套裝主機，且需同時符合以下所有條件。
01

DCT 組裝整機

必須由 DCT 組裝並販售之完整主機系統。

02

原廠核心零件

核心零件為出貨時安裝於該主機內的原裝零件。

03

完整履歷紀錄

主機具備完整 DCT 製程與履歷追蹤紀錄。

任一條件不符，本服務即不適用。本加強保固卡不單獨販售、不適用於非 DCT 主機或自行組裝電腦。

涵蓋核心零件清單

包含項目

  • CPU｜中央處理器
  • 主機板｜Motherboard
  • 記憶體｜RAM
  • 固態硬碟｜SSD
  • 電源供應器｜POWER

不包含項目

  • 顯示卡（另有專屬加強保固方案）
  • 機殼、散熱器、風扇等周邊配件
  • 鍵盤、滑鼠、螢幕等外接設備
  • 人為損壞、進水、雷擊災害
  • 電力異常或外部因素造成損壞

故障判定與處理流程

DCT 專業工程師會進行完整檢測與精確判定，透過系統化診斷流程確認問題根源。

1

立即故障判定

偵測到元件失效。

2

快速更換

確認故障後，直接替換故障元件。

3

模糊診斷

需要進一步交叉測試。

4

交叉測試 1-3 天

確認根源後再進行處理。

診斷結果將決定後續處理方式，目標是讓主機以最快速度恢復正常運作。

情況 A

明確判定為零件故障

1

排除系統問題

已確認非系統、驅動程式或設定造成的異常。

2

排除外部因素

已排除其他零件交互影響或外部設備干擾。

3

確認本體異常

確認為該零件本體物理損壞或功能異常。

符合以上三項條件時，即可啟動「快速替換／等效處理」機制，無需等待漫長的原廠送修流程。
情況 B

尚無法即時確認問題

系統設定異常

BIOS 或作業系統設定需要調整與驗證。

驅動韌體問題

驅動程式或韌體版本可能造成相容性異常。

零件交互影響

多個零件間的交互作用需要逐一排除測試。

外部環境因素

外接設備或電力環境可能影響系統穩定性。

遇到上述狀況時，需要留置主機進行完整交叉測試；檢測期間約 1 至 3 個工作天，在原因未明確前無法當天直接更換零件。

快速處理方式｜零件未停產

當確認故障零件仍在生產且可正常供應時，DCT 將直接提供全新的同型號或同等級零件進行替換，不必等待原廠漫長的送修與維修流程。

✓

確認故障

工程師判定零件本體故障。

□

準備新品

提供同型號或同級新零件。

↻

立即替換

快速安裝測試並恢復運作。

快速處理方式｜零件已停產

當故障零件已停產或缺貨時，DCT 會依據效能等級、供應狀況、相容性與穩定度進行專業評估，提供以下兩種解決方案。

方案 A

等效或升級替換

  • CPU：以實際運算與遊戲效能為評估基準
  • 主機板：晶片組等級與供電穩定度不降級
  • SSD：容量、速度與耐用度綜合評估
  • RAM：容量與時脈規格不低於原配置
  • POWER：瓦數與安全認證不低於原等級
方案 B

DCT 商城折抵

依零件殘值評估，提供 DCT 商城購物金（非現金）。

使用限制：不可兌換現金、不可找零，僅限 DCT 指定商品或服務使用。

零件權屬與風險說明

故障零件回收處理

替換下來的故障零件將由 DCT 統一回收處理，不再屬於消費者所有；DCT 得視情況代為送修原廠進行保固申請。

原廠判定風險

若原廠判定為人為損壞、非正常使用或不在保固範圍內，相關風險與可能產生的成本需由消費者自行承擔。

保固權益轉移

替換後的新零件承接原主機的剩餘保固期限，不會因更換零件而延長或縮短整體保固時間。

服務優勢總整理

⏱

縮短停機時間

不必等待原廠送修流程，快速判定立即處理。

◆

核心零件保障

涵蓋 CPU、主機板、記憶體、SSD、電源等關鍵零件。

⌁

專業工程團隊

DCT 工程師提供精準診斷與處理服務。

↗

停產升級方案

零件停產時提供等效或升級替換選項。

服務性質聲明

本主機加強保固卡為 DCT 提供之售後服務升級方案，非保險商品、非原廠延長保固，不提供任何形式之現金理賠。

服務定位

專為 DCT 套裝主機設計的加值服務方案，目的在提供更快速、更便利的故障處理體驗，降低停機時間造成的影響。

非保險商品

本服務不屬於保險法規範之保險商品，不涉及保險理賠機制或現金給付；服務內容以實體零件替換或商城購物金折抵為主。

使用與諮詢

如對本加強保固卡有任何疑問，歡迎聯繫 DCT 客戶服務團隊，進一步確認服務內容與權益範圍。

把停機時間降到最低

選擇 DCT CSP，讓故障處理更清楚、更快速、更有替代方案。

立即購買聯繫客服