關於 DCT · 服務與製程
整理日期：2026 年 11 月 11 日
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同一支影片，依你的使用習慣選擇 TikTok 或 YouTube。
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兩台電腦即使使用相近的零件，包含的製程與售後服務也可能不同。WHY 老闆在這支影片裡，用 C、B、A 三個方向說明：先想清楚自己在意的是預算、使用後的支援，還是組裝過程中的細節，再選擇適合的服務。
用三個問題，找出自己的需求
- 優先把預算放在硬體：影片以 C 方案說明實用組裝與原廠送修協助的方向。
- 希望使用時有人可以問：B 方案介紹 APP 電腦履歷、雲端諮詢與工程團隊支援。
- 在意整線、影像紀錄與測試：A 方案著重組裝細節、錄影與進階測試，影片也展示可透過 YouTube 連結觀看紀錄。
影片提到的「60 天新品不良換新」需要經過檢測確認，適用項目與處理方式請依訂單及客服說明；不是所有使用狀況都能直接換新。
從單項服務到 SSR 套餐，怎麼比較？
官網的電腦保障與製程服務頁另列出安裝理線、零件檢測、出機檢測、包裝及拍攝等單項服務，以及 D、C、B、A、SR、SSR 製程套餐。可以先用影片理解需求，再到服務頁逐項確認哪些項目有包含、哪些需要加購。
「1 元起」是特定服務或選項的標示，不表示整台電腦或全部保障只需 1 元。不同套餐的內容、價格、可選規格與限制，應以選購當下的商品頁和訂單明細為準。查看 SSR 製程套餐。
DIY 與公益協助，也有不同入口
影片另以 D 方案介紹純零件 DIY 採購方向，以 E 方案介紹清寒及中低收入家庭的公益援助。公益方案須提出資料並經審核；DIY 採購則應先確認組裝需求、發票及原廠保固流程。下單前把這些條件問清楚，比只比較總價更容易選到適合自己的服務。
下單前可以直接詢問客服的四件事
- 這張報價包含哪個製程與售後方案？
- 理線、錄影、測試及包裝分別包含到什麼程度？
- 發生新品不良或日後故障時，要如何送檢與處理？
- 製程紀錄與 APP 查詢要怎麼開通？
相關操作：DCT 訂單綁定與 LINE 通知教學。
影片中的個人觀察與活動紀錄依當時情境呈現；補充資料以文內所列來源為準。
